隨著商業活動和科技的進步和發展，營銷行業也在不斷地更新發展。在商業活動和科技不斷發展的過程中，營銷也在不斷發展變化?；ヂ摼W的出現，推動營銷從傳統營銷走向數媒時代，PC互聯網營銷時代到移動互聯網營銷時代再到現在的智能營銷時代。
人工智能、云計算、大數據等最新的技術，顛覆了傳統的商業思維和秩序，中國企業精細化營銷的需求正在爆發。在營銷領域，新技術也將催生新一輪的營銷升級，使營銷能更好地為目標受眾和公司創造價值。而在這個過程中，只有將新科技完全用于營銷的三個層面，實現平臺智能化、流程自動化、運營精細化，并打造由新技術加持的營銷人才團隊，才能實現真正意義上的智慧營銷。
智慧營銷平臺，以營銷技術為基礎，以創新為核心，其本質是研究基于云計算和移動互聯網的智慧營銷解決方案，從而達到擴大銷售入口、挖掘數據價值、提升系統效率、提高銷售員技能水平等效果，實現從陌生人到購買客戶的連接、參與、培育和轉化的智慧營銷閉環。智慧營銷是互聯網商業智能的一種體現，線上可視場景、CRM、云、大數據及AI的結合將是營銷智慧化的未來。
智慧營銷平臺的建設內容包括以下幾個主要方面：
(1)建立智能商業營銷平臺，動態配置營銷活動流程，風險控制模型化分析
(2)建立圖形化的營銷業務配置系統，實現人人可以配置的營銷流程
(3)建立針對不同行業的營銷業務智能化模型
(4)建立一體化運維管理系統，滿足跨區域、跨企業、跨云的運維管理
(5)建立運行數據監控系統，保障系統穩定運行和運維數據可追溯查詢
